1-freelance.ru

Журнал "Фрилансер"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если не открывается внешний жесткий диск

Если не открывается внешний жесткий диск…

Многие пользователи ПК, использующие портативные HDD, сталкиваются с тем, что не открывается внешний жесткий диск. Произойти такая неприятность может по разным причинам. Иногда они могут быть серьезными и требующими профессионального вмешательства, а иногда их можно исправить самостоятельно и без потери данных. Итак, что же делать, если внешний жесткий диск не открывается?

Компьютер видит жесткий диск, но не открывает

Часто бывает такое, что при подключении внешнего диска компьютер сообщает о том, что «USB-устройство было подключено», и HDD даже виден в проводнике ПК, но при попытке открытия, компьютер зависает или появляется сообщение о том, что диск необходимо отформатировать для дальнейшего использования. Этого, конечно, делать нельзя, если вы дорожите информацией, которая на нем хранится. Но если вам важна только работоспособность диска, то зачастую форматирование может решить проблему.

Причин, по которым внешний жесткий диск не открывается может быть великое множество. Например, логический сбой файловой системы, наличие нечитаемых секторов, ошибки в служебной области устройства или неисправность блока магнитных головок. Очень часто, также, бывают проблемы с боксом диска, может выйти из строя контроллер или расшататься USB-разъем. При стабильной работе HDD должен открываться безо всяких трудностей.

Что делать, если не открывается выносной жесткий диск

Иногда дело может быть не в механических неисправностях ЖД, внешний диск может не открываться из-за того, что он не распределен в операционной системе, это можно исправить в несколько кликов. Для этого необходимо зайти в «Управление дисками», выбрать нужный диск и присвоить букву. Чаще всего, после этого проблема решается, и вы снова можете использовать девайс.

Рекомендуем также проверить исправность провода и USB-разъема на компьютере (берем другой провод и используем соседний разъем). Так же, имеет смысл попытаться подключить диск к другому компьютеру.

Если эти действия не помогли выявить и решить проблему, то наверняка переносной жесткий диск не открывается по причине более серьезной неисправности, и вряд ли ее удастся решить самостоятельно, без потери данных на накопителе. Если вы слышите, что диск издает нетипичные для него звуки (например — пищит), лучше, как можно скорее отключите устройство от компьютера и обратитесь к специалистам. Попытка самостоятельного «лечения» может навредить состоянию поверхности магнитных пластин жесткого диска. Как результат — повреждение целостности информации на HDD (полная или частичная потеря данных). Руководствуйтесь здравым смыслом, не следует пытаться решить проблему самостоятельно, если компьютер не открывает внешний жесткий диск после падения или попадания влаги. В таких случаях проблема с большой долей вероятности имеет механических характер, и решить ее помогут только специалисты с соответствующим опытом.

Точно определить причину, по которой внешний жесткий диск не открывается поможет профессиональная диагностика устройства. В лаборатории «АЙКЭН» диагностика проводится бесплатно: за 10-15 минут мы озвучим проблему, а также методы и стоимость ее решения.

Зависает компьютер при подключении внешнего HDD

Зависает компьютер при подключении внешнего HDD

Сторонние накопители информации пользуются огромной популярностью. Эти носители могут вместить большое количество данных и при этом данные объекты являются достаточно компактными. Современные флешки, диски и внешние жесткие диски помогут заполучить дополнительное место для хранения информации.

Но несмотря на популярность этих помощников с ними также бывает непросто. Связано это с зависанием устройства в момент подключения съемного жесткого диска. Этот внешний накопитель может провоцировать переход гаджета в нерабочее состояние в момент обращения к диску.

Чтобы разобраться с тем, почему это может происходить, необходимо немного углубиться в эту тему. Только установка реальной причины поможет понять, какие методики действительно помогут устранить проблему при работе с внешними HDD.

Читайте так же:
Материнская плата asus lga775

Выявление причин «плохого поведения» ПК

Установка причины – это уже пол дела. Так что первоочередно переходим именно к этой процедуре. Причина появления такого рода трудностей должна быть определена в точности. В некоторых случаях касается это компьютера, а в иных ситуациях непосредственно внешнего диска. Как только виновник будет определен, то можно переходить к дальнейшим действиям.

Наиболее просто будет определить причину проблемы – выполнить подключение используемого диска к другому девайсу. Это может быть персональный компьютер или телевизор. Если при этом другое устройство не будет зависать при проведении определенных манипуляции со сторонним накопителем, то причина кроется именно в ПК.

Это значит, что можно использовать HDD, но работать с ним придется на ином гаджете. Ошибка может носить программный характер или причина может быть более банальной – из-за нехватки питания диска. При развитии второго варианта сценария, доказательством этого является нормальное функционирование на прочих аппаратах, стоит обратить внимание на токи.

Стартовые и рабочие токи для каждого диска может отличаться. Если проблема в этом, то при подключении внешний накопитель может совершенно в нормальном порядке определяться на стационарном аппарате. Также можно будет просматривать имеющиеся свойства, каталоги и многое другое.

Однако в момент активации процесса записи файлов, копировании данных и подобных действий сразу же возникают сбои. Если вдруг мощности устройству не хватает, то это грозит сбоями в его работе. Так что нормального функционирования от такого гаджета ожидать не стоит.

Особенно это можно отметить, если пользователь решит подключить нескольку внешних HDD. Редкие ноутбуки способны выдержать столь сильную нагрузку и при этом работать в нормальном режиме. Если питания не хватает, то можно попробовать подключить дополнительный элемент питания.

Сторонний подключенный источник позволит использовать несколько внешних HDD без ущерба для стационарного компьютера. В некоторых случаях число таких накопителей может равняться четырем. Так что метод дополнительного питания является достаточно актуальным.

Но если больше одного HDD подключать не планируется, то стоит воспользоваться иным вариантом. В этом случае не будет лишних проводов, поскольку подключить нужно будет специальные USB «косички». Эти компоненты направлены на то, чтобы выполнить увеличение мощности тока.

Выявление бэдов и прочих ошибок на внешних винчестерах

Проверка сторонне подключенного винчестера должна производиться в определенном порядке. В ходе сканирования удается определить бэды и ошибки, если таковые имеются действительно. Программные ошибки и битые секторы могут возникнуть по разным причинам, которые известны каждому.

Иногда их появление спровоцировано отключением питания не по плану. А в этот момент мог быть запущен процесс копирования файлов, разделение объекта на несколько разделов, выполнение форматирования и прочие важные манипуляции. Особенно печальны последствия механического повреждение накопителя.

В таком случае риск появления бэдов увеличивается очень сильно. Если вдруг появятся плохие и не читаемые сектора диска, то возможность восстановления информации далеко не всегда будет реализована. Особенно если количество таких бэдов достаточно большое, то это провоцирует зависанию гаджета в момент обращения к диску.

Эта ситуация дает понять, что файловая система не в состоянии изолировать поломки. Так что без негативных последствий наличие бэдов не проходит. Чтобы осуществить проверку, которая поможет выявить реальные показатели состояния жесткого диска, необходимо воспользоваться специальным сервисом.

Отличным помощником в этой ситуации является Victoria. Данная программа одна из лучших в своем роде. Необходимость проверки дополнительно обосновывается еще и тем, что на экране устройства в момент обращения к диску показывается сообщение об отказе в доступе к файлам. При этом также предлагается осуществить проверку объекта специальным приложением CHKDSK.

Читайте так же:
Материнка стартует но нет изображения

Так что нужно будет в любом случае выполнить эту процедуру, но применить можно ту утилиту, с которой работать более удобно. Не обязательно загружать сторонние носители, если пользователь работает с Windows. В версиях 7, 8 представлена качественная программа.

Проведение проверок может быть реализовано с помощью «Мой компьютер». Как только откроется данная вкладка, то на экране покажутся все те диски, которые встроены или отдельно подключены к гаджету. Из всего перечня необходимо будет кликнуть по нужному носителю.

Далее переходим во вкладку меню, а затем выбираем выполнение проверки. После активации этого действия начнется проверка. Но и в момент выполнения этой процедуры может возникнуть проблема: при обращении к искомому диска снова случится зависание.

Так что можно будет выполнить проверку с использованием возможностей приложения CHKDSK. Реализуется она непосредственно из командной строки. Процедура проверки производится посредством перехода в меню на рабочем столе гаджета. В строку выполнения команды необходимо вписать CMD, а затем просто нажать на кнопку Enter.

Зависание по причине нетипичных ситуаций

В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с необычными причинами появления зависания. Такте случаи также нередки. Если бы удалось выявить абсолютно все то, что препятствует нормальному функционированию гаджетов, то проблем бы в этой сфере просто не возникало. Но приходится сталкиваться с разными случаями и исправлять все те последствия, к которым они приводят.

Иногда подключенный внешний носитель работает, вызывая различные трудности, но при этом детальная проверка не выявляет никаких трудностей в этом деле. Чем же тогда вызвано такое «поведение» девайса? Временами причина может крыться в том кабеле, который используется для подключения внешнего диска.

Если его просто заменить, то проблема решается моментально. Вот так просто иногда удается вернуться к прежнему нормальному уровню работоспособности устройства. Также причина может крыться в подключении Usb 3.0 порту. В этом случае диск провоцирует появление зависаний.

Достаточно будет подключить его к порту Usb 2.0, чтобы быстро устранить проблему. А еще есть одна совершенно непонятная причина, выяснить которую детально не удается, поскольку сложно найти отличия в работе разных версий ОС: при использовании Windows 7 диск работает, а в Windows 8 он начинает зависать. Так что лучше выбирать 7-ую версию системы и избавиться от трудностей.

Запись опубликована 14.06.2016 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

USB External Troubleshooter

There are several reasons why an external hard drive may not be accessible or detected when you connect it to your computer.

While it is possible that your external hard drive may have come with bundled software that may be incompatible with newer operating systems, this is typically just ‘back up’ software, and the drive is not dependent on that software to function.
The external hard drive itself, under normal circumstances, should be detected by your operating system, without the need of drivers, software or firmware updates.

If your external hard drive is not accessible please try these basic troubleshooting steps first.

Basic hardware troubleshooting steps:

  • Try connecting the drive to a different port on the computer.
  • If possible, try using a different cable.
  • Try using the drive on a different computer.
  • Verify the drive light is on. Desktop Drives typically require a power adapter. No light could indicate the power adapter is not connected to power.
  • Try a different power outlet. (Desktop Drives)
  • If using a surge protector or power strip, plug the power adapter directly into the wall outlet instead.(Desktop Drives)
Читайте так же:
Материнская плата asrock z97 pro4

For advanced troubleshooting steps select your operating system:

Windows

Check both Device Manager and Disk Management in the Computer Management console:

Steps:

  • On your keyboard, hold the Windows Key () down and press R.
  • Type compmgmt.msc into to the run box.
  • Click on Device Manager on the left.
  • First check the Disk Drives section in the middle window by double-clicking it.
  • Look for your drive name. If you see the drive is detected here continue reading. If not, click here.
  • Right click on your external drive listed under Disk Drives.
  • Click on Properties.
  • Click on the “Volumes” tab.
  • Click on Populate.
  • Document the disk number provided in this window (Disk 1, Disk 2, etc…).
  • Now click on Disk Management on the left-hand side. This will allow us to view the drive’s health.
  • In the middle towards the bottom locate the disk number from earlier.

Once you have located the drive you will want to look for the following:

Does it show RAW or Unallocated? Either of these indicates a possible issue with the drive’s formatting.

If the drive shows as RAW or Unallocated and you have already tried a different port, cable, and computer but you need the data, then you will want to consider data recovery.
If you do not need any data from the drive, you should be able to reformat the drive to restore accessibility. Read our How To Format Your Drive article for instructions on the process. WARNING: Formatting erases all data on the drive.

If the drive is formatted correctly for Windows you should see the following information:

  • NTFS — If NTFS is missing then the file system has become corrupted. You can format the drive if you don’t need the data.
  • Capacity — Check to see if the drive is correct, for example if you have a 1 TB drive it should say 931 GB.
  • Drive letter — Verify that the drive has a drive letter. If it is missing, verify that other drives have a letter. If other drives have a letter but the external is missing then you can right-click and select change drive letter or path.
  • Click Add then assign a letter and OK.

Drive not detected troubleshooting:

If the drive was not detected under Disk Drives then check the following:

  • Within Device Manager look for any entries called unknown device, other device, or mass storage device with a yellow ! icon. Important — Make sure to expand the Universal Serial Bus controllers section so you can see entries there as well.
  • If you see an unknown device or other device then right-click on it and select properties.
  • Under the general tab locate ‘Device Status’ and there may be an error code.
  • You may see a code 10 or 28.

If you see Code 10 and have already tried another cable and computer then the drive has probably failed.
If you need the data on the drive, then you will want to consider data recovery.
If you do not need the data and the drive is still within warranty, you will want to have the drive replaced. Visit the Warranty and Replacements section on Seagate.com for further details.

If you see Code 28 (this may work for others codes too, i.e. Code 43) then try the following:

  • Close the window with the code.
  • Right-click on the device with the issue and select uninstall.
  • Shut the computer down and disconnect the drive.
  • Reboot with the drive disconnected.
  • Once the computer is booted, plug the drive into a different port.
  • You should see that Windows is installing device drivers.
  • Once the driver loads, check to see if it is giving the same Code.
Читайте так же:
Материнская плата asus amd am3

Note: If that fails, you will need to try to reload the USB drivers for the operating system by inserting your Windows Media, rebooting and attempting a Repair/Restore.

Warning: This can be dangerous to your data and you should disconnect your external drive before attempting this.

Macintosh

If the drive is not showing on your desktop or within Finder check Disk Utility.

Open Finder > Applications > Utilities > Disk Utility

If the drive is not detected in Disk Utility then see the System Information/System Profiler section.

If you are using macOS 10.13 or higher then click view in the upper left and select “Show All Devices” which allows you to see both the disk as well as volumes.

The non-indented entry is the physical disk entry and when selected should say media in the name. In Mac OS X version 10.6 to 10.10 this entry will display the capacity of the drive instead of saying media. The indented entries will vary depending on how the drive is formatted but these entries will be volumes or containers associated to the physical disk.

Select the indented entry for your drive and click on the “Mount” button at the top of the Disk Utility. If the drive didn’t mount this indicates some level of file system corruption.

Select the indented entry and then click on First Aid

  • In Mac OS X version 10.6 to 10.10, click Verify Disk to see if the volume needs to be repaired.
  • Once the Verify Disk process is complete it will suggest you repair the disk or tell you there is nothing wrong with it.
  • If this is not the only copy of your important data, then try to run the Repair Disk process to see if it resolves the file system corruption.
  • If this is the only copy of your important data, then we suggest running data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.
  • If the Repair Disk process fails to repair the disk then you will want to reformat it to see if you are dealing with a physical issue or a logical issue. WARNING: Formatting erases all data on the drive.
  • If there is no indented entry then the drive needs to be formatted or run the data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.

If the drive needs to be formatted then click on the article that matches the operating system.
How to format a drive in Mac OS 10.6 to 10.10
How to format your drive in macOS 10.11 and above

If the drive is not detected in Disk Utility then check System Information/System Profiler.

Hold the Option key then click on the Apple Icon, the first entry should say System Information/System Profiler. If it says About this Mac then press and hold the option key again.

Читайте так же:
Гугл карта панорама улиц торжок

Once in System Information/System Profiler:

  • On the left-hand side locate Hardware
  • Under hardware locate the interface you are using (i.e. USB, Firewire, Thunderbolt, etc.)
  • In the middle window, locate the drive and select it
  • You should see the drive information listed in centre at the bottom
  • The serial and/or model number should be listed

If the drive is not in System Information/System Profiler or in Disk Utility then try another Mac to see if the drive is detected there. If the drive is detected on the other Mac then continue with the following Apple specific troubleshooting.

Trying some of Apple specific troubleshooting may help resolve the issue.

Reboot into Safe Mode and see if the drive is detected. If it is detected then reboot back into normal mode and see if the drive is now detected

If that does not resolve the issue then try each of the following resets. Sometimes it helps to do these more than once.

If you have exhausted either of the Windows or Macintosh advanced troubleshooting steps, and your external hard drive is still not accessible or detected, for further assistance contact Seagate support.

Внешний жёсткий диск зависает и щёлкает

Аватар пользователя

Внешний жёсткий диск зависает на 3-5 секунд и щёлкает в эти моменты, на гарантии ещё целый год стоит ли нести по гарантии или вначале можно дефрагментацией обойтись?

Это вообще относится к гарантийному случаю?

Аватар пользователя

Аватар пользователя

3. Шелчки могут быть от нехватки питания. К какому порту USB 2 или 3 он подключен? Дело в том, что по току USB 2 до 500 мА, а USB 3 900.

Вот тут открыли глаза, так как он работает только на TVBOX по 2,0.

Есть ли какие нибудь способы дополнить питание в виде дополнительных кабелей или ещё чем нибудь?

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Сначала посмотрите SMART и попробуйте на другом устройстве. Чтобы проверить исправен он или нет. А так, есть активные USB хабы с внешним питанием.

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Посмотрите здесь, почитайте отзывы. Дороговато конечно, если дружить с паяльником, можно что и придумать. Но сначала проверить исправность. Может на самом деле диск накрывается.

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Проверить смогу только завтра, но если что к примеру такой хаб поможет исправить проблему в питании? https://technopoint.ru/product/144572e9b94c3330/usb-razvetvitel-ginzzu-gr-315uab-sale/driver/

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Вы сначала проверьте. Смарт и работоспособность. За все эти китайские поделки отвечать сложно. Вот и отзывах разное написано.

С TVBOX по 2,0. этот диск работал нормально ? И этот внешний диск с другим устройством работал?

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Вроде как да нормально, и сейчас вот недавно началось это, работал ещё с пк для скачивания туда фильмов при подключении к 2,0 ситуация такая же была щёлкал зависал скорость передачи 5-10мб в сек. была а к 3,0 нормально 70-100мб

Аватар пользователя

Аватар пользователя

Тогда вполне возможно, что диску банально не хватает питания.

Аватар пользователя

Аватар пользователя

1. Посмотрите SMART диска.

2. Дефрагментация здоровью диска не поможет и не имеет к этому здоровью и работе отношения.

3. Шелчки могут быть от нехватки питания. К какому порту USB 2 или 3 он подключен? Дело в том, что по току USB 2 до 500 мА, а USB 3 900. Попробуйте подключить в другому компу.

Но сначала смотрим SMART диска и по нему будет видно, стоит его нести по гарантии или нет.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector