1-freelance.ru

Журнал "Фрилансер"
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не получается отправить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch

Не получается отправить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch

Если вы не можете отправить электронное письмо из приложения «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch, попробуйте выполнить следующие шаги.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

  • При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. При удалении или изменении настроек учетной записи электронной почты на устройстве ранее загруженные сообщения могут быть удалены.
  • Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
  • Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
  • Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте или у вас не получается отправить и получить электронную почту с использованием адреса @icloud.com.

Проверка неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз, выполнив следующие действия.

почтовые ящики

  1. В приложении «Почта» перейдите к списку почтовых ящиков.
  2. Нажмите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты отправлено.
  3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан верно.
  4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Обращение к поставщику услуг электронной почты или системному администратору

  1. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или перейдите на веб-страницу состояния его системы, чтобы проверить, работает ли служба электронной почты.
  2. Узнайте у поставщика услуг электронной почты или системного администратора, включены ли для вашей учетной записи электронной почты функции безопасности или ограничения, например двухэтапная проверка. Чтобы можно было отправлять и получать сообщения электронной почты на вашем устройстве, может потребоваться специальный пароль или запрос авторизации у поставщика услуг электронной почты.
  3. Проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты, обратившись к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка

  1. На своем компьютере выполните вход на веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Убедитесь, что там отображаются все ваши сообщения электронной почты или что они сохранены не только на вашем устройстве iOS или iPadOS.
  2. На устройстве перейдите в меню «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
  3. Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо удалить.
  4. Нажмите «Удалить учетную запись». .

Если действия в этой статье не помогут, обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг электронной почты.

При подключении к камере произошла ошибка: 0 — — — не удалось подключиться к службе камеры

У меня есть конкретная проблема с телефоном, когда я открываю камеру на этом конкретном Nexus 5. Это ошибка An error occurred while connecting to camera: 0 — Fail to connect to camera service . По крайней мере, на дюжине других телефонов все работает просто отлично. Другие приложения, которые используют камеру на Nexus 5, не выходят из строя (это указывает на то, что не все приложения не могут получить доступ к камере, только мои).

Есть еще несколько вопросов по этому поводу, и я перепробовал их все. Все они говорят о пропущенных разрешениях и о том, чтобы камера была уничтожена после использования.

Чтобы быть ясным мой манифест запрашивает и использует камеру должным образом:

И я выпускаю камеру, когда уничтожаю:

Можете ли вы придумать какую-нибудь причину what-so-ever, по которой я получаю это? У меня есть подозрение, что есть какая-то ошибка, потому что я использую камеру, а не camera2, но это дикое предположение. Читая обновления для API 6.0 , есть раздел на камере, который говорит::

В этом выпуске модель доступа к общим ресурсам в служба камер была изменена с предыдущей модели доступа “first come, first serve” на модель доступа, в которой предпочтение отдается высокоприоритетным процессам .

Опять же без переписывания всего приложения для использования camera2 (не вариант) Я не могу сказать наверняка, что происходит.

Читайте так же:
Жена сверху видео вк

Вот мой код, где я открываю камеру (и то, что работает на любом другом телефоне, кроме Nexus 5)

2 ответа

  • Android 6.0 RuntimeException: не удается подключиться к службе камеры

Произошла ошибка с моим приложением, которое работало в Nexus5 (Android6.0). Ошибка была java.lang.RuntimeException: не удается подключиться к службе камеры Я добавил разрешение к AndroidManifest.xml. Но приложение OK с другим телефоном (Android5.1) и genymotion AVD(Android 4.0). Код ключа.

Я использую libjingle для реализации webrtc в приложении Android. При этом в течение одного жизненного цикла приложения первый вызов успешно устанавливается без каких-либо ошибок, но после этого устанавливается второй вызов, только видео не запускается из-за этой ошибки. Версия библиотеки, которую.

Так что, похоже, виновник имеет какое- то отношение к обновлению 6.0.1, через которое прошел этот телефон.

Хотя этого не произошло на других телефонах, это произошло на отказавшем Nexus 5.

Произошло то, что обновление 6.0.1 позволяет пользователям устанавливать индивидуальные разрешения для приложения. Так что каким-то образом разрешение на камеру было отключено. Включение этого режима исправило проблему.

Чтобы попасть туда, вы идете в Settings -> Apps -> [App Name] -> Permissions

enter image description here

Заставлять пользователя вручную устанавливать разрешения для вашего приложения-не очень хороший подход. Вместо этого используйте следующий код, который будет запрашивать разрешение пользователя при первом запуске приложения.

Сначала установите код запроса, который используется для распознавания принятого или отклоненного запроса:

private static final int MY_CAMERA_REQUEST_CODE = 100;

Затем спросите пользователя, можете ли вы использовать камеру:

Наконец, проверьте, были ли предоставлены разрешения:

Похожие вопросы:

Я делаю приложение для фонарика, которое запускается, когда пользователь встряхивает свой телефон или нажимает кнопку в приложении. Когда я открываю приложение и нажимаю кнопку в приложении.

Был похожий вопрос но он остался нерешенным: W/CameraBase﹕ произошла ошибка при подключении к камере: 0 при вызове camera.open() У меня есть приложение, которое (естественно) использует камеру. Он.

Я пытаюсь использовать возможности камеры в моем приложении xamarin android, используя приведенный ниже код. Intent intent = new Intent(MediaStore.ActionImageCapture); StartActivityForResult(intent.

Произошла ошибка с моим приложением, которое работало в Nexus5 (Android6.0). Ошибка была java.lang.RuntimeException: не удается подключиться к службе камеры Я добавил разрешение к.

Я использую libjingle для реализации webrtc в приложении Android. При этом в течение одного жизненного цикла приложения первый вызов успешно устанавливается без каких-либо ошибок, но после этого.

У меня возникла проблема, когда я не могу подключиться к камере AR Drone 2, когда дрон подключен через ROS с помощью ardrone_autonomy ardrone.launch. Я думаю, что проблема связана с тем, что я.

Я пытаюсь использовать камеру на эмуляторе android для тестирования sth., но это просто не работает. Я всегда получаю ошибку не могу подключиться к камере. Я перепробовал все настройки, и каждое.

Получение ошибки SOAPException: faultCode=SOAP-ENV:Client; msg=ошибка открытия сокета: javax.net.ssl.SSLException: java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: индекс массива вне диапазона: 64;.

при использовании pyinstaller при подключении к камере webcam все хорошо, при подключении к камере IP возникает ошибка : текст ошибки: файл 15.py, строка 8, in cv2.error: OpenCV(4.1.0).

Когда я пытаюсь выполнить запрос GET из моей базы данных mlab, я получаю следующую ошибку: (node:47578) UnhandledPromiseRejectionWarning: MongoNetworkError: не удалось подключиться к серверу.

Решение распространенных проблем, возникающих при установке расширений и плагинов приложения Creative Cloud

Возникли проблемы при установке расширений или плагинов приложения Creative Cloud? Быстрый поиск решений некоторых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться в ходе установки.

Artboard 2 copy

Получили сообщение с кодом ошибки? Поиск решения по коду ошибки.

Вкладка «Магазин» не отображается в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Если вкладка Stock & Marketplace не отображается в приложении Creative Cloud для настольных ПК, вероятно, вы используете Windows 10 на компьютере с процессором ARM. Мы работаем над обеспечением поддержки плагинов для компьютеров Windows с процессорами ARM. А пока мы рекомендуем устанавливать и запускать свои плагины на компьютерах Windows с процессорами Intel.

Невозможно установить плагины в Adobe XD через «Магазин»

Плагины Adobe XD можно устанавливать только с вкладки Stock & Marketplace приложения Creative Cloud для настольных ПК. Если у вас нет актуальной версии Adobe XD, то при попытке установить плагин XD появится следующее сообщение об ошибке:

Читайте так же:
В какой программе можно создать таблицу

Установите актуальную версию Adobe XD

Что следует предпринять в первую очередь

Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК. (Выберите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)

Перейдите на вкладку Приложения и выберите Обновления .

Выберите Обновить рядом с Adobe XD.

Установив актуальную версию Adobe XD, попробуйте снова установить плагин.

Если установить плагин все еще не удается, выполните действия, указанные ниже.

Неполадка не устранена?

Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и Adobe XD.

Попробуйте снова установить плагины с вкладки Stock & Marketplace приложения Creative Cloud для настольных ПК

Исправьте ошибку «Произошла ошибка. Возможно, будут отображаться не все ваши плагины».

Возможно, случится так, что приобретенные вами плагины будут показаны на сайте Adobe Exchange, но не будут показаны в приложении Creative Cloud для настольных ПК. В этом случае вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка. Возможно, будут отображаться не все ваши плагины.

Чтобы исправить эту ошибку, выполните действия, описанные ниже.

Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК (если оно еще не открыто).

Выберите Справка > Проверить наличие обновлений .

Проверка наличия обновлений

Как только приложение Creative Cloud для настольных ПК завершит загрузку, приобретенные вами плагины или расширения появятся на вкладке Stock & Marketplace .

Предложение открыть приложение в режиме эмуляции Intel после установки плагина

При установке плагина или расширения на компьютер Apple M1 вам будет предложено открыть приложение в режиме эмуляции Intel.

Чтобы открыть приложение в режиме эмуляции Intel, выполните нижеуказанные действия.

В приложении Creative Cloud для настольных ПК перейдите на вкладку Приложения .

Перейдите на вкладку «Приложения»

Найдите приложение в разделе Установленные , затем выберите значок «Дополнительные действия» .

Выберите Открыть (Intel) .

Откройте приложение Creative Cloud в режиме эмуляции Intel.

Откроется приложение в режиме эмуляции Intel. Плагин можно использовать после открытия приложения.

Ваши плагины не отображаются при входе в систему со своим удостоверением Business ID?

В некоторых случаях плагины не переносятся после обновления учетной записи организации.

Как устранить эту проблему

Выполните вход в приложение Creative Cloud для настольных ПК с использованием соответствующего профиля и выполните переустановку плагинов. Если вам нужен плагин для нескольких профилей, повторите процедуру для каждого из профилей.

Поиск решения по коду ошибки

Найдите код вашего сообщения об ошибке в следующей таблице и следуйте указанным решениям.

Как устранить ошибки при установке плагинов из приложения Creative Cloud для настольных ПК

Неизвестная ошибка

Обычно ошибки системы файлов связаны с разрешениями или нехваткой места на диске. Освободите место на диске. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Если это не помогло, закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем попробуйте установить расширение или плагин снова.

Ошибка извлечения

Ошибка -3 указывает на то, что сжатый файл плагина поврежден, отсутствует один из файлов плагина или не хватило места на диске.

Освободите место на диске. Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Ошибка анализа манифеста

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Внутренняя ошибка анализа

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Несовместимый плагин

Код ошибки -6 указывает на то, что загруженный плагин несовместим ни с одним из установленных приложений. Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не могут быть добавлены в приложение Creative Cloud, если версия приложения не совместима с расширением. Аналогично, если вы обновляете приложение и оно оказывается несовместимым с расширением или плагином, последние не будут отображаться в приложении.

Установите совместимое приложение и закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Если указанное выше решение не помогает устранить проблему, попробуйте решения на этой странице (в указанном порядке).

Ошибка загрузки

Читайте так же:
Музыка для коротких видео инстаграм

Сначала убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Затем убедитесь, что вы выполнили вход на веб-сайт Adobe Exchange и в приложение Creative Cloud для настольных ПК с одной и той же учетной записью.

Нет подключения к Интернету

Проверьте подключение к Интернету и закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Неверное расширение

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Ошибка обновления базы данных

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и установленное приложение. Затем повторно запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте снова установить расширение или плагин.

Задача отменена

Приложение работает, но не отвечает

  • Убедитесь, что для Adobe Exchange и Creative Cloud имеются одинаковые учетные записи пользователей. Войдите на веб-сайт Adobe Exchange и в приложение Creative Cloud для настольных ПК, используя одни и те же учетные данные.
  • Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и выберите Справка >Проверить наличие обновлений, чтобы обновить права на использование плагина.
  • Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

Эта ошибка возникает, если вы не ввели свои учетные данные в ответ на запрос.

Попробуйте повторно установить плагин или расширение и введите свои учетные данные в ответ на запрос.

Как исправить ошибки при установке плагинов с помощью инструмента ExManCmd или Unified Plugin Installer Agent (UPIA)

Эта ошибка возникает, если у вас нет прав администратора для установки приложений на вашем компьютере или если вы выбрали Нет или Отмена при отображении запроса на ввод пароля администратора. Для устранения этой ошибки введите пароль администратора, если он запрашивается во время установки.

Попробуйте установить расширение или плагин еще раз. В приложении Creative Cloud для настольных ПК перейдите на вкладку Stock & Marketplace . Найдите расширение и, если оно установлено, выберите Удалить . Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем выберите Установить . Выберите сообщение, когда оно отобразится на экране. Введите пароль администратора, если потребуется, и нажмите Да в диалоговом окне уведомления.

(Только Windows) Если проблема не исчезнет, откройте Диспетчер задач и перейдите к вкладке Подробности . Выберите процесс AdobeExtensionsService.exe, затем выберите Завершить задачу . После закрытия фонового процесса попробуйте снова установить плагин.

Не удалось установить надстройку <название-надстройки>. Убедитесь, что надстройка является актуальной и уже загружена.

Не удалось распаковать файл ZXP.

Случай 1: для завершения установки/обновления надстройки необходимо закрыть соответствующие приложения Creative Cloud.

Случай 2: для завершения установки/обновления надстройки необходимо закрыть совместимое приложение Adobe.

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не могут быть добавлены в приложение Creative Cloud, если версия приложения не совместима с расширением или плагином. Аналогично этому, если вы обновляете приложение и оно перестает быть совместимым с расширением или плагином, они не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем попробуйте снова установить расширение или плагин.

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не могут быть добавлены в приложение Creative Cloud, если версия приложения не совместима с расширением или плагином. Аналогично этому, если вы обновляете приложение и оно перестает быть совместимым с расширением или плагином, они не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем попробуйте снова установить расширение или плагин.

Эта ошибка может возникнуть, если для установки плагина нужны права администратора или когда вы вышли из приложения Creative Cloud для настольных ПК. Для устранения этой ошибки:

  1. Войдите в приложение Creative Cloud для настольных ПК.
  2. Затем попробуйте установить расширение или плагин еще раз без прав администратора.
  1. Установите приложение Creative Cloud для настольных ПК и войдите в учетную запись.
  2. Затем попробуйте установить расширение или плагин еще раз без прав администратора.

Все еще возникают проблемы?

Передайте файлы журналов установки в службу поддержки клиентов Adobe, чтобы мы могли помочь диагностировать проблему.

Создайте пустой файл с названием ExManCoreLibLog.YES (с расширением .YES , а не .txt ) в следующей папке:

  • Win:C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingAdobeUPILog
  • Mac: /Users/<имя пользователя>/Library/Application Support/Adobe/UPI/Log/
Читайте так же:
Восстановление перезаписанного файла excel

Создайте пустой файл с названием asu.trace (с расширением .trace , а не .txt ) в следующей папке.

  • Win: C:Users***AppDataLocalTemp
  • Mac: /Users/***/Library/Logs

Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК (выберите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)

Попробуйте установить расширение или плагин еще раз через портал Creative Cloud Marketplace.

В приложении службы exchange произошла ошибка android

Kaspersky Endpoint Security для Android имеет ряд проблем, не критичных для работы.

Известные проблемы при установке программы

  • Kaspersky Endpoint Security для Android устанавливается только в основную память устройства.
  • На устройствах под управлением Android 7.0 при попытке выключить права администратора для Kaspersky Endpoint Security для Android в настройках устройства может произойти сбой, если для Kaspersky Endpoint Security для Android запрещено наложение поверх других окон. Проблема связана с известным дефектом в Android 7.
  • Приложение Kaspersky Endpoint Security для Android на устройствах под управлением Android 7.0 и выше не поддерживает многооконный режим.
  • Kaspersky Endpoint Security для Android не работает на Chromebook-устройствах под управлением операционной системы Chrome.
  • Kaspersky Endpoint Security для Android не работает на устройствах с операционной системой Android версии Go Edition.
  • При использовании приложения Kaspersky Endpoint Security для Android со сторонними EMM-системами (например, VMWare AirWatch) доступны только компоненты Антивирус и Веб-Фильтр. Администратор может настраивать параметры Антивируса и Веб-Фильтра в консоли EMM-системы. При этом уведомления о работе приложения доступны только в интерфейсе приложения Kaspersky Endpoint Security для Android (Отчеты).

Известные проблемы при обновлении версии приложения

  • Вы можете обновить Kaspersky Endpoint Security для Android только до более новой версии приложения. Обновить Kaspersky Endpoint Security для Android до более старой версии невозможно.
  • Для обновления Kaspersky Endpoint Security для Android с помощью автономного пакета установки на мобильном устройстве пользователя должна быть разрешена установка приложений из неизвестных источников.
  • Обновление с помощью Google Play доступно, если Kaspersky Endpoint Security для Android установлен из Google Play. Если приложение установлено другим способом, обновление с помощью Google Play невозможно.
  • Можно выполнить обновление с помощью Kaspersky Security Center, если приложение Kaspersky Endpoint Security для Android было установлено с помощью Kaspersky Security Center. Если приложение установлено из Google Play, обновление с помощью Kaspersky Security Center невозможно.

Известные проблемы в работе Антивируса

  • Из-за технических ограничений Kaspersky Endpoint Security для Android не может проверять файлы размером 2 ГБ и более. Во время проверки приложение пропускает такие файлы и не уведомляет вас, если такие файлы были пропущены.
  • Для дополнительной проверки устройства на новые угрозы, информация о которых еще не вошла в антивирусные базы, требуется включить использование Kaspersky Security Network. Kaspersky Security Network (KSN) – инфраструктура облачных служб, предоставляющая доступ к оперативной базе знаний "Лаборатории Касперского" о репутации файлов, веб-ресурсов и программного обеспечения. Для использования KSN требуется подключение мобильного устройства к интернету.
  • На некоторых устройствах Kaspersky Endpoint Security для Android не обнаруживает устройства, подключенные по USB OTG. Выполнить антивирусную проверку таких устройств невозможно.
  • На устройствах с операционной системой Android 11.0 и выше пользователю необходимо предоставить разрешение "Разрешить доступ на управление всеми файлами".
  • На устройствах под управлением Android 7.0 и выше может некорректно отображаться окно настройки расписания запуска антивирусной проверки (не отображаются элементы управления). Проблема связана с известным дефектом в Android 7.
  • На устройствах под управлением Android 6.0 Kaspersky Endpoint Security для Android не обнаруживает загрузку вредоносного файла в память устройства. Вредоносный файл может быть обнаружен Антивирусом при запуске файла или во время антивирусной проверки устройства. Проблема связана с известным дефектом в Android 6.0. Для обеспечения безопасности устройства рекомендуется настроить запуск антивирусной проверки по расписанию.

Известные проблемы в работе Веб-Фильтра

  • Веб-Фильтр на Android-устройствах работает только в браузерах Google Chrome (включая функцию Custom Tabs), Huawei Browser и Samsung Internet Browser. В браузере Samsung Internet Browser Веб-Фильтр не блокирует сайты на мобильных устройствах, если используется рабочий профиль и Веб-Фильтр включен только для рабочего профиля.
  • Kaspersky Endpoint Security в рабочем профиле проверяет только домен веб-сайта в HTTPS-трафике. Вредоносные и фишинговые веб-сайты могут оставаться разблокированными, если приложение установлено в рабочем профиле. Если домен является доверенным, Веб-Фильтр может пропустить угрозу (например, https://trusted.domain.com/phishing/ ). Если домен не является доверенным, Веб-Фильтр блокирует вредоносные и фишинговые веб-сайты.
  • Для работы Веб-Фильтра требуется включить использование Kaspersky Security Network. Веб-Фильтр блокирует веб-сайты на основе данных о репутации и категории веб-сайтов, которые содержатся в KSN.
  • На устройствах под управлением Android 6.0 c установленным браузером Google Chrome версии 51 или более ранних версий запрещенные веб-сайты могут не блокироваться Веб-Фильтром, если веб-сайт открыт следующими способами (проблема связана с известным дефектом в Google Chrome):
    • из результатов поискового запроса;
    • из списка закладок;
    • из истории поисковых запросов;
    • при использовании функции автозаполнения веб-адреса;
    • при открытии веб-сайта на новой вкладке в Google Chrome.
    • Для Android-устройств указывайте адрес в формате регулярных выражений (например, http://www.example.com.* ).
    • Для iOS MDM-устройств указывайте протокол передачи данных HTTP или HTTPS (например, http://www.example.com ).

    Известные проблемы в работе Анти-Вора

    • Для своевременной доставки команд на Android-устройства приложение использует сервис Firebase Cloud Messaging (FCM). Если FCM не настроен, команды будут доставлены на устройство только при синхронизации с Kaspersky Security Center по расписанию, заданному в политике, например, каждые 24 часа.
    • Для блокирования устройства Kaspersky Endpoint Security для Android должен быть установлен в качестве администратора устройства.
    • На устройствах под управлением операционной системы Android версии 7.0 и выше для блокирования устройства Kaspersky Endpoint Security для Android должен быть установлен в качестве службы Специальных возможностей.
    • На некоторых устройствах команды Анти-Вора не могут быть выполнены, если на устройстве включен режим энергосбережения. Этот дефект подтвержден на Alcatel 5080X.
    • Чтобы определить местоположение устройства с операционной системой Android 10.0 и выше, необходимо предоставить разрешение "Всегда" для доступа к местоположению устройства.
    • Чтобы выполнить снимок с помощью устройства с операционной системой Android 11.0 и выше, необходимо предоставить разрешение "При использовании приложения" для доступа к камере.

    Известные проблемы в работе Контроля приложений

    • Для работы Контроля приложений на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android версии 5.0 и выше Kaspersky Endpoint Security для Android должен быть установлен в качестве службы Специальных возможностей.
    • Для работы Контроля приложений (категории приложений) требуется включить использование Kaspersky Security Network. Контроль приложений определяет категорию приложения на основе данных, которые содержатся в KSN. Для использования KSN требуется подключение мобильного устройства к интернету. Для работы Контроля приложений вы можете добавить отдельные приложения в списки запрещенных и разрешенных приложений. В этом случае KSN не требуется.
    • При настройке Контроля приложений рекомендуется снять флажок Блокировать системные приложения . Блокировка системных приложений может привести к сбоям в работе устройства.

    Известные проблемы при настройке электронной почты

    • Дистанционная настройка почтового ящика доступна только на следующих устройствах:
      • iOS MDM-устройства;
      • Samsung-устройства под управлением операционной системы Android версии 5.0 или выше (Exchange ActiveSync);
      • Android-устройства с установленным почтовым клиентом TouchDown.

      В предыдущих версиях Kaspersky Endpoint Security для Android вы можете удаленно настраивать параметры профиля TouchDown на устройстве пользователя c помощью Kaspersky Security Center. В Kaspersky Endpoint Security для Android Service Pack 4 поддержка TouchDown прекращена. Более подробная информация приведена на сайте Службы технической поддержки Symantec.

      После обновления плагина управления Kaspersky Endpoint Security для Android параметры TouchDown в политике будут скрыты, но сохранены. При подключении новых устройств параметры TouchDown будут настроены после применения политики.

      После изменения и сохранения политики параметры TouchDown будут удалены. Параметры TouchDown на устройствах пользователей будут сброшены после применения политики.

      Известные проблемы при настройке надежности пароля разблокировки устройства

        На устройствах под управлением Android 10.0 и выше Kaspersky Endpoint Security приводит требования надежности пароля к одному из системных значений: средний или высокий.

      Если требуемая длина пароля составляет от 1 до 4 символов, приложение предлагает пользователю установить пароль средней надежности. Он должен быть либо цифровым (PIN-код) без повторяющихся или упорядоченных последовательностей (например, 1234), либо буквенно-цифровым. PIN-код или пароль должны состоять не менее чем из 4 символов.

      Если требуемая длина пароля составляет не менее 5 символов, приложение предлагает пользователю установить пароль высокой надежности. Он должен быть либо цифровым (PIN-код) без повторяющихся или упорядоченных последовательностей, либо буквенно-цифровым (пароль). PIN-код должен состоять не менее чем из 8 цифр; пароль должен состоять не менее чем из 6 символов.

      голоса
      Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector