1-freelance.ru

Журнал "Фрилансер"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает сенсор на телефоне: что делать

Не работает сенсор на телефоне: что делать?

Дисплей современного телефона не зря называют самым уязвимым

Дисплей современного телефона не зря называют самым уязвимым компонентом гаджета. По статистике, самым распространенным поводом для ремонта мобильного устройства является поломка или некорректная работа сенсора. При этом многие пользователи, не разобравшись в истинной причине неисправности тачскрина, самостоятельно пытаются разобрать смартфон на части (что в итоге приводит к плачевным результатам) или отдают немалые деньги на ремонт.

В нашей статье мы ответим на вопрос, почему не работает сенсор телефона: приведем основные причины и расскажем о том, как действовать в каждом случае.

Самыми распространенными причинами поломки сенсора являются:

Попадание воды внутрь корпуса

Неправильно наклеенное защитное стекло или пленка

Механические повреждения сенсора

Резкий перепад температуры

Поломка шлейфа матрицы

Нарушения в работе ПО

Разберем каждую причину по порядку.

Причина 1. Загрязнение дисплея

Если на поверхность сенсорного экрана не нанесено олеофобное покрытие, со временем дисплей покрывается жирными пятнами, которые становятся помехой для проведения электростатического сигнала от пальцев. В лучшем случае, сенсор срабатывает через раз, в худшем – вообще не реагирует на прикосновения пользователя.

Решение

Рекомендуется несколько раз в неделю протирать экран мягкой салфеткой из микрофибры. Также на нее можно нанести небольшое количество полироли для дисплеев.

Причина 2. Вода внутри корпуса

Если после прогулки под дождем вы обнаружили, что не работает сенсор на телефоне, скорее всего внутрь корпуса попала вода. Часто можно заметить, что сенсор перестал реагировать на прикосновения после того, как смартфон некоторое время держали во влажных руках.

Решение

Просушите смартфон, НЕ РАЗБИРАЯ, его. Самым доступным средством станет чашка с рисом, в которую нужно положить смартфон на несколько часов. Подробнее обо всех способах просушки телефона можно прочитать в статье "Что делать, если телефон упал в воду".

Причина 3. Окисление контактов

Если после сушки телефона сенсор телефона не починился, возможно, произошло окисление контактов из-за попадания на них влаги.

Решение

Поможет аккуратная очистка контактов, желательно, в ремонтной мастерской.

Причина 4. Неправильно наклеенная защита экрана

При наклеивании защитного стекла или пленки очень важно четко следовать инструкции. В противном случае под поверхностью пластиковой или стеклянной панели могут появиться пузырьки воздуха и скопиться грязь. Из-за этого сенсор теряет чувствительность.

Решение

Аккуратно снимите пленку или стекло с экрана и наклейте новую защиту. Рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией в статье "Как наклеить защитную пленку на телефон".

Причина 5. Механические повреждения сенсора

Пожалуй, самая распространенная причина поломки сенсора – трещины, царапины или сколы в результате падения смартфона. Также очень часто целостность тачскрина нарушается из-за того, что пользователь носит смартфон без защитного чехла в кармане с ключами или монетами.

Решение

Перед тем, как починить сенсор на телефоне, важно определить характер повреждений. Если царапины небольшие, можно попробовать самостоятельно отполировать экран смартфона. При наличии достаточных знаний и навыков пользователь сможет заменить тачскрин, не выходя из дома. Однако следует помнить, что любое вмешательство в целостность смартфона может привести к еще более серьезным поломкам.

Поэтому самое простое и очевидное решение, в данном случае – ремонт в сервисной мастерской.

Причина 6. Резкий перепад температуры

Порой сенсор телефона теряет свою чувствительность после того, как произошла резкая смена температуры, например, смартфон с мороза внесли в теплое помещение, или наоборот. После этого тачскрин реагирует на прикосновения через раз и не по всей своей поверхности.

Решение

Как правило, помогает перезагрузка телефона. Также после этого рекомендуется подождать несколько минут, чтобы температура внутри гаджета пришла в норму.

Причина 7. Поломка шлейфа матрицы

Экран смартфона, как правило, представляет собой своеобразный сэндвич из нескольких слоев. Сенсорная панель размещается поверх матрицы, которая шлейфом крепится к плате телефона. После падения гаджета на твердую поверхность очень часто экран не получает внешних повреждений, однако не работает сенсор. В этом случае это означает, что сломался или отошел шлейф.

Решение

Обладая прокаченными техническими навыками и специальными инструментами, вроде отверток и паяльника, можно соединить шлейф с матрицей или платой. Однако надежнее всего данную процедуру производить в сервисном центре.

Причина 8. Нарушения в работе ПО

Даже последняя версия операционной системы Андроид не застрахована от программных ошибок. В результате системного сбоя экран горит, но на прикосновения пользователя не реагирует.

Решение

Если не работает сенсор на телефоне из-за программной ошибки, попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогло, самый надежный способ восстановить работоспособность сенсора – отнести смартфон в сервисный центр. Конечно, системный сбой можно исправить через перепрошивку телефона. Однако следует помнить, что данная процедура влечет за собой еще более серьезные нарушения в работе смартфона и автоматический вывод гаджета из-под сервисного обслуживания.

Как выбрать смартфон, чтобы избежать поломок сенсора

Конечно, ни один современный гаджет не застрахован от поломки тачскрина. Многие пользователи практически не выпускают смартфон из руки в течение всего дня. Поэтому неудивительно, что различные внешние и внутренние нагрузки могут привести к поломке сенсора. Но возможно ли минимизировать риск нарушения работы тачскрина? Разумеется!

Читайте так же:
Защита телефона от спама

Последние годы все большую популярность получают смартфоны в металлическом корпусе со встроенным защитным стеклом на экране. И дело тут далеко не в эффектном внешнем виде. В данном случае, на первое место выходит надежность гаджета. Металлический корпус выдерживает больше внешних нагрузок, качественная сборка помогает избежать риск попадания влаги внутрь корпуса, а защитное стекло предотвращает появления царапин, из-за которых перестает работать сенсор.

Тем не менее, среди пользователей весьма распространено мнение, что металлические защищенные смартфоны стоят немалых денег. Особенно, если не хочется делать скидку на заниженную мощность и производительность.

Однако на современном рынке мобильных телефонов существует бренд, который неустанно доказывает – мощность, надежность, безопасность и доступность могут запросто объединяться в одной модели. Британская компания Fly c 2003 года неуклонно завоевывает признание пользователей благодаря сочетанию высоких технологий, смелых дизайнерских решений, качественных компонентов и доступных цен в каждом модели.

Крайней яркой новинкой лета 2017 года стал смартфон Fly Selfie 1 — один из самых интересных в техническом и дизайнерском плане.

Тонкий и легкий металлический корпус гаджета выполнен из матированного алюминия. Этот материал хорошо проводит тепло, поэтому даже во время активной нагрузки сенсор телефона не перегреется. Яркий и контрастный 5,2-дюймовый 2,5D IPS-экран закрыт высокопрочным стеклом Panda Glass, так что дисплею не страшны ключи, зажигалки, монеты и падения.

Кроме того, Fly Selfie 1 вобрал в себя такие качественные компоненты, как отличную фронтальную и тыловую камеру — причем обе на 13 мегапикселей; мощный 4-ядерный процессор на 1,25 ГГц, емкий литий-полимерный аккумулятор на 3000 мАч, сканер отпечатков пальцев и модуль LTE 4G.

Возвращаясь к вопросу о доступности, важно указать, что цена смартфона, который выглядит и работает, как полноценный премиум-флагман – всего 8990 рублей!

Теперь вы знаете, почему не работает сенсор на телефоне, что делать в каждом случае, и как предотвратить возможные поломки. Нетрудно заметить, что самым распространенным решением проблемы с сенсором является ремонт в сервисном центре. Здесь важно указать компания Fly гарантирует качественное сервисное обслуживание своих телефонов и дает год гарантии на все модели. Узнать местонахождение сервисного центра в вашем городе можно на официальном сайте бренда.

Не работает сенсор на телефоне

Достаточно типичной поломкой сенсорных смартфонов являются проблемы с тачскрином. Пользователь касается экрана, а он не реагирует на прикосновения. Если не работает сенсор на телефоне, паниковать раньше времени не стоит. В ряде случаях решение может быть очень простым и легким. Главное — определиться, почему не работает сенсор на телефоне, а после этого предпринять правильные действия.

Топ-6 причин неисправности тачскрина (сенсора):

  1. Жир или загрязнения на экране. Достаточно часто глючит сенсор на телефоне из-за того, что вы берете мобильное устройство запачканными руками. Попросту не забывайте очищать дисплей микрофиброй или предназначенными для чистки влажными салфетками.
  2. Неверно приклеенная защитная пленка на дисплее. Если не работает часть сенсора на телефоне, а вы недавно установили специальную защитную пленку, то возможно, под ней собрался воздух или грязь, не позволяющая правильно реагировать тачскрину. Проверьте пленку и при необходимости переклейте/замените её.
  3. Системный сбой в работе смартфона. В данном случае причина может быть программной. Для устранения, как правило, достаточно выполнить перезагрузку (для этого сенсорный экран не нужен — есть физическая кнопка питания). В отдельных случаях вместо перезагрузки нужно выполнять сброс настроек.
  4. Механические повреждения. Причинно-следственная связь ясна: упал телефон — не работает сенсор. При этом на дисплее заметны трещинки. Даже самых незначительных механических повреждений достаточно, чтобы тачскрин вышел из строя. В этом случае нужно выполнить замену сенсора, в чем вам помогут специалисты «Ромсат Сервис».
  5. Проблемы с микросхемой управления сенсорного экрана. Причиной такой поломки может быть падение либо же попадание влаги внутрь устройства. Если сбой в работе микросхемы программный, то он устраняется перезагрузкой или сбросом настроек, в противном случае нужна замена детали.
  6. Выход из строя других комплектующих. Иногда не работает тачскрин на телефоне, если поломалась печатная плата, смартфон побывал в воде, имел место сильный удар по корпусу. Решением будет профессиональная диагностика, которую могут выполнить лишь опытные мастера, ремонт или замена поврежденных компонентов.

Что делать, если столкнулись с подобной сложностью?

Мы рекомендуем, если перестал работать сенсор на телефоне, проверить самое простое:

  1. Наличие грязи на дисплее.
  2. Качество установки пленки.
  3. Перезагрузить аппарат, при необходимости сделать сброс настроек.

Если это не помогает, то в 90% случаев дело в тачскрине, который нужно менять. В остальных 10% могут быть иные проблемы. И все их лучше устранять с помощью специалистов «Ромсат Сервис», если вы в действительности хотите починить смартфон, а не покупать новый.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы — то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр

Что делать когда перестал работать сенсор на телефоне

сенсор и телефон

Телефоны с сенсорными экранами самсунг, xiaomi, мейзу, нокиа, сони, леново, bq, zte, dexp, lg, алкатель, асус, ксиоми, meizu, htc, huawei, fly, вертекс, микромакс, sony очень удобны в использовании.

Читайте так же:
Диагностика авто с помощью смартфона

В случае если сенсор не работает вы можете это исправить самостоятельно, но многое зависит от причины сбоя.

Если проблема заключается не только в программном обеспечении, которое можно восстановить в крайней мере, за счет потери сохраненных данных – сделать сброс.

Что касается проблем, возникающих в результате механического повреждения, то существует так много причин отказа работать, что трудно заранее сказать, что можно сделать.

Сенсор может просто плохо работать или не работать только часть, например нижняя. Случается, что не работает частично местами, когда треснул экран то наполовину или не работать только кнопки.

Мне случалось, когда не работало пол сенсора, угол, полоска, правая часть, при зарядке, клавиатура сенсора, после блокировки и даже резко начинал работать через раз.

Конечно, это будет нелегко, потому что большинство элементов очень тонкие и деликатные, и некоторые вещи не могут быть выполнены без специальных инструментов.

Да, многие детали, особенно сам экран, можно легко заменить и следует признать, что, если точность не является вашей сильной стороной, то это будет нелегко, но, тем не менее, это будет возможно.

Только принимая во внимание тот факт, что большинство ремонтных работ сводятся к замене поврежденной детали новой, то иногда лучше сдать свой телефон для обслуживания.

В большинстве случаев, даже если ремонт возможен, он может быть просто невыгодным. Телефоны очень дешевы, и по цене, равной стоимости ремонта, во многих случаях вы покупаете другой телефон, часто с сопоставимыми параметрами.

А как насчет данных тогда? В конечном счете, вы можете подключить телефон к компьютеру и данные перенести, если проблема заключается только в повреждении сенсорного экрана. Давайте перейдем к причинам и посмотрим, что делать.

Если у вас на телефоне не работает сенсор, то пользоваться им также можно – вот инструкция.

Причины по которым не работает сенсор

Не работает пол сенсора. Причина: повреждение. Как починить: в некоторых случаях можно, но как правило на очень короткое время. Что делать: заменить.

Не работает новый сенсор. Причина: заводской брак. Что делать: вернуть обратно или обратится в гарантийный ремонт.

Иногда не работает сенсор. Причина: программный сбой, грязный экран. Как починить: сделать сброс, почистить экран.

Неправильно или некорректно работает сенсор. Причина: трещины на экране, грязь, плохая защитная пленка / стекло. Что делать: заменить экран, почистить, снять пленку или стекло.

Не работает край сенсора. Причины: окисление контактов. Как очистить: очистить или заменить.

Не работает сенсор полосой внизу экрана. Причины: смещение или частичное отслаивание тачскрина. Что делать: починить или заменить.

Правая часть сенсора не работает. Причины: в эту категорию могут попасть все что предоставлены выше, от программного сбоя, до повреждения.

телефон нагревается сенсор перестает работать. Причины: плохой контакт. Что делать: починить.

Не работают кнопки сенсора. Причина: программный сбой или очень редко аппаратное повреждение. Что делать: сделать сброс, перепрошить, починить, заменить, использовать приложение – «Button Savior».

Что делать если не работает сенсор экрана в телефоне андроид или iphone

ткань для чистки экрана

Убедитесь, что на экране смартфона нет пыли, грязи, масла, влаги. Протрите экран влажной сухой тканью из микрофибры.

Убедитесь, что ваша рука чистая и сухая перед использованием телефона андроид или айфона. Если приведенные выше советы не помогли решить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Сенсор экрана не работает при зарядке

телефон и зарядка

Если ваш телефон подключен к источнику питания, отсоедините зарядное устройство и убедитесь, что экран реагирует на прикосновения.

Если этот пункт не относится к вам или не принес ожидаемого эффекта, смотрите способы дальше.

В смартфоне не работает сенсор экрана через программный сбой

Попробуйте перезагрузить айфон или андроид. Для этого зажмите кнопку питания, пока телефон не выключится.

Затем повторите операцию и подождите, пока устройство перезагрузится. Проверьте, начали ли работать сенсорные функции экрана.

Если перезагрузка устройства не принесла эффекта, проблема может быть устранена сбросом на заводские настройки.

Для этого запустите телефон в режиме восстановления: нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить телефон.

Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу увеличения громкости одновременно (на некоторых моделях кнопка уменьшения громкости или программами через компьютер).

Когда на экране появится значок Android, отпустите обе клавиши. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выбрать «wipe data/factory reset», а затем кнопку питания для подтверждения.

Выберите «Yes — и подтвердите кнопкой питания, затем с помощью кнопки громкости выберите «reboot system now» и подтвердите кнопкой питания.

Если после выполнения описанных выше шагов экран по-прежнему не реагирует на прикосновения, это значит, что дисплей, скорее всего, был поврежден механически.

В этой ситуации лучшим решением будет посещение сервиса или обращение в службу послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.

Кого такой вариант не устроит, тогда смотрите ниже инструкцию как это проделать самостоятельно.

Как починить телефон если не работает сенсор

Если не работает сенсор на телефоне, то часто помогает снятие пленки или стекла – сам экран не трогается.

Читайте так же:
Замена старого телефона на новый samsung

Хуже и дороже всего, это когда приходится менять сенсор, более того на многих телефон это сделать невозможно – только менять экран полностью.

Как видите радости мало, но вооружившись осторожностью можете пробовать эту деликатную работу сделать самому.

Разумеется, если заменить можно сам сенсор, и вы уверенны что проблема именно в нем вам нужно вначале купить новый – это сегодня не сложно.

Подготовка необходимых инструментов для исправления сенсора

Каждый смартфон имеет определенные общие правила, которые необходимо соблюдать. Прежде всего, хорошо иметь набор инструментов для замены пластиковых экранов, которые часто доступны вместе с новым сенсором (дигитайзером).

Важно не проводить ремонт острыми предметами. Я видел фильмы на YouTube, на которых смельчаки выбирают плоскую отвертку.

Момент невнимательности может привести к поцарапанному или поврежденному дисплею. Также вам нужно иметь монтажную ленту, доступную за копейки.

пленка для сенсора

Кроме того, понадобится хорошая жидкость для очистки жидкокристаллических экранов и растворения жира и клея.

Не менее важна ткань из микроволокна, которую можно заказать в сети вместе с дигитайзером, защитной пленкой или закаленным стеклом.

С монтажным клеем дела обстоят хуже, но его чрезвычайно важно иметь — отсутствие может привести к невозможности выполнить замену.

Замена сенсора в телефоне если не работает

Если у вас уже есть инструменты, которые нужны, пришло время начать. Обязательно вытаскиваем аккумулятор и ждем 15-20 минут, чтобы телефон «успокоился».

В случае смартфонов с сенсором, имеющим интегральную схему, сначала нужно открутить заднюю крышку и отсоединить систему от телефона.

В случае с обычными сенсорами, наклеенными на дисплей, можно сразу приступить к действию. Подогрейте переднюю часть телефона сушилкой, чтобы клей снизу стал более гибким.

Далее осторожно приподнимаем корпус на его краю или ищем место, где будет проще начать снимать сенсор.

починить сенсор телефона

После операции приступаем к очистке передней части устройства от всякого «мусора». Прежде всего нужно избавиться от остатков клея от дисплея, пыли, частиц с поста и монтажной ленты по бокам корпуса. Без этих шагов экран правильно не прилипнет.

Далее надеваем новую монтажную ленту. Это не что иное, как очень тонкая двусторонняя лента.

Теперь пришло время для клея. Применение только клея не приведет к его затвердеванию. После заливки нескольких миллилитров (при покупке клея всегда указывается, сколько клея использовать для данного размера дисплея), осторожно наложите сенсор, удалив ранее прикрепленные защитные пленки.

исправить сенсор экрана

После нажатия (достаточно нескольких минут защемления пальцев пальцем в разных местах экрана) клей выполнит основную работу — он прозрачный и соответственно проводит прикосновение.

Тем не менее, он все еще будет находится в жидкой форме. Для затвердения вещества в сервисах используют дорогостоящее оборудование, которое излучает ультрафиолетовые лучи.

Вы, конечно, не будете тратить сумму на то, что может быть полезным только один раз. Вы можете сделать ультрафиолетовый фонарик из обычного светодиодного или просто использовать клей, не требующий ультрафиолетового излучения.

Я никогда не использовал его, поэтому я не знаю точно, как это работает. Некоторые также не используют монтажный клей, рассчитывая на то, что предыдущим, заводским, можно будет воспользоваться или использовать сенсор с уже установленным клеем.

Это худшие решения, но оно может работать. Только, если вы заботитесь о профессиональной замене, без помощи ультрафиолетовых лучей вы этого не сделаете.

Вот и все. Это конечно очень маленькая, поверхностная инструкция, но если вы настроены самостоятельно исправить поврежденный сенсор, то рекомендую поискать видео инструкции на ютуб – там их довольно много, например для meizu, lenovo, bq bond 5022, samsung gt s5230, нокиа 202, asus padfone, нтс … на все случаи. Успехов.

Почему не работает тачскрин-сенсор на телефоне Samsung и что делать?

Иван Беляев

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов — не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.

Причины проблемы

Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.

  1. Попадание грязи или воды на поверхность стекла . Загрязненный дисплей часто приводит к тому, что тачскрин Samsung не работает. Это касается и ситуации с попаданием влаги. Именно поэтому посмотрите как приклеить защитное стекло на смартфон Samsung, чтобы избежать подобных проблем.
  2. Ошибка в установке пленки на дисплее. Еще одна причина, почему плохо работает сенсора на телефоне Самсунг — некорректный монтаж пленочного покрытия на поверхности. Примеру, между пленкой и экраном могла попасть грязь и воздух, из-за чего нет контакта пальца с дисплеем.
  3. Попадание внутрь воды. При резком изменении температуры внутри устройства может появиться конденсат. Еще сложнее обстоит ситуация, если смартфон полностью залит жидкостью (соком, водой, пивом и другими напитками).
Читайте так же:
Из скольки цифр состоит номер телефона

  1. Трещины на дисплее. Иногда даже из-за небольшой царапины не работает тачскрин Samsung. Как правило, это проявляется на определенной части монитора, где имеется повреждение.
  2. Обрыв шлейфа. Распространенная ситуация, когда внутри устройства полностью или частично отошел шлейф, соединяющий экран Samsung и основную часть устройства.
  3. Повреждение микросхемы, которая управляет тачскрином Samsung. Такая проблема могла возникнуть из-за падения телефона с большой высоты и повреждения его внутренних элементов.

  1. Устройство не воспринимает сигналы из-за проблем с ПО.
  2. Сбои в работе управляющей микросхемы.

Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.

Как решить возникшие проблемы?

Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом — что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.

Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.

Перезапустите смартфон

Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).

Достаньте СИМ-карту

Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.

Загрузите аппарат в безопасном режиме

Еще один метод решить проблему — войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:

  • отпустите кнопку Power и сразу жмите клавишу уменьшения громкости;
  • удерживайте ее в таком положении до полной перезагрузки аппарата. Слева внизу должна появиться надпись, что Samsung работает в безопасном режиме;
  • проверьте работоспособность тачскрина.

Если это необходимо, удалите лишнее приложение.

Чтобы после этого отключить безопасный режим, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Очистите кэш

Если в телефоне Самсунг не работает сенсорный экран, попробуйте очистить накопившийся кэш. Для этого полностью отключите аппарат, кликните кнопку Домой и Снижение громкости, а после этого зажмите клавишу Power. Удерживайте кнопки до появления надписи Samsung и отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать остальные элементы управления. После появления слова Android отпустите все кнопки.

Если все сделано правильно, появляется надпись Установка обновления системы и сам экран восстановления. Перемещайте выделение до строки Wipe cache partition. Теперь выберите ее с помощью кнопки питания. Далее с помощью кнопки громкости найдите вариант перезагрузки. После выполнения работы еще раз проверьте — работает ли тачскрин Samsung или нет.

Дайте смартфону отдохнуть

Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.

Очистите кэш RAM

Одна из причин сбоев в работе тачскрин — перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.

Сделайте жесткий сброс

Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин — hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:

  • жмите кнопку повышения громкости, включения питания и Домой, держите их до появления надписи Galaxy;
  • отпустите кнопку питания, но держите другие клавиши;
  • после появления надписи Android отпустите остальные кнопки;
  • выберите вариант сброса телефона к заводским настройкам;
  • дождитесь перезапуска Samsung.

Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:

  • используйте встроенную программу Samsung для тестирования сенсора;
  • проверьте температуру устройства и в случае перегрева дайте ему остыть;
  • убедитесь в правильной работе карты памяти.

Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.

Можно ли что-то сделать своими силами

В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.

Попадание влаги

В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.

Читайте так же:
Как восстановить инстаграм без телефона

Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.

Удаление окиси

Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:

  1. Подготовьте мелкую отвертку, зубную щетку, спирт, терку и салфетку.
  2. Изучите инструкцию по разборке аппарата (можно найти в Интернете).
  3. Разберите смартфон Samsung и разложите детали на чистой поверхности так, чтобы в последствии можно было быстро собрать устройство.
  4. Протрите контакты с помощью спирта, ластика и промокните сухой салфеткой.
  5. При выявлении следов коррозии уберите их с помощью зубной щетки, а после обработайте проблемное место спиртом. Остатки ржавчины снимите ластиком.

Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.

Повреждение шлейфа

Нарушение целостности шлейфа — одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.

Проблема после замены

Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:

  • выполните мягкий сброс;
  • сделайте ремонт заново, но с самого начала, а в момент подключения экрана проверьте, что он работает;
  • убедитесь, что на экран нет сильного давления;
  • если тачскрин на Samsung работает частично, речь может идти о выходе из строя устройства.

Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.

На каких моделях чаще всего встречается проблема?

Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.

Сколько стоит ремонт?

Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов — запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.

В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.

Полезные советы, как защитить тачскрин Samsung

Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:

  1. Для защиты тачскрина Samsung используйте качественную пленку или стекло. Такие изделия оберегают экран от механических повреждений в случае падения или удара твердым предметом.
  2. Сохраняйте гарантию в течение всего положенного срока. Это позволит сэкономить средства на ремонт (если это необходимо). К примеру, если причиной отказа является обрыв шлейфа или не работает дисплей. Наличие под рукой гарантии позволяет получить помощь (иногда бесплатную) от Samsung.
  3. Поставьте надежное антивирусное ПО, обеспечивающее защиту ОС от вирусов.
  4. Перед запуском приложения убедитесь, что оно нормально работает и не приводит к сбоям в работе тачскрин Samsung. Как вариант, стоит почитать несколько обзоров.
  5. Старайтесь избегать игр, имеющих «тяжелую» графику, ведь это повышает вероятность отказа тачскрина.
  6. Не играйте или не разговаривайте по телефону одновременно с зарядкой аккумулятора. В таком случае вероятность перегрева значительно возрастает.

Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности — не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector