1-freelance.ru

Журнал "Фрилансер"
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Windows 10: сбой запроса дескриптора USB устройства — код 43

Windows 10: сбой запроса дескриптора USB устройства — код 43

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

  1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
  2. Статическое электричество
  3. Энергосбережение.
  4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

  • попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
  • проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;
  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»

  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

  1. Извлеките все USB устройства.
  2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
  3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
    1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
    2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

    ВАЖНО. Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

    4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

    5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

    6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

    Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

    Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

    • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
    • [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

    • «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

    • вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

    По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

    Drivers: обновляемся!

    Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

    • Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы

    • «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
    • «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

    • «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

    • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

    Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

    Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

    C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

    • Скачиваем driver
    • Устанавливаем
    • Рестарт системы
    • Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

    Проблема сохранилась…

    Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

    1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
    2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
    3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

    Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

    • что делать, если usb флешка не определяется в Windows 10;
    • почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
    • как открыть командную строку в Windows 10.

    Комментарии (35)

    Супер, мне тоже помогло отключение с шифтом, причём без всякого снятия или отключения батареи. Отрубился было встроенный bluetooth, после шифта восстановился. Спасибо!

    Огромное спасибо, прошерстил кучу сайтов, переустанавливал винду,bios драйвера по несколько раз и ничего не помогало, а выключение с Shift помогло

    Чувак ты крутой, я три раза винду переставлял потому что встроенный блютуз отвалился, ничего не помогало сколько сайтов перерыл, а помог твой способ с удалением устройства из диспетчера, выключением ноута с кнопкой шифт и зажатием кнопки включения на десять секунд. Спасибо огромное человеческое.

    Огромное спасибо! Вы молодцы, перекопала не один десяток сайтов, но проблему решила только у вас!

    Заходите в Биос: Включите систему. Во время загрузки нажмите F1 на логотипе Lenovo.
    Далее в биосе заходите во вкладку Configuration и включаете «DIsable Build-in battery»

    Приобрел внешний карман,подключил старый HDD. на ноубуках и компах с виндовс 7 и ХР видит устройство,а на виндовс 10 нет. Проверено на 4 разных компах с виндовс 10. Питание через юсб-пару секунд горит и потом отключает.

    Спасибо за описанные методы. Помог способ со сбросом напряжения в USB портах. Не работал микрофон.

    Ноутбук Lenovo v310. При работе перестала работать блютус клавиатура. Все симптомы как в статье. Помогло снятие перенапряжения. Единственное, есть небольшой нюанс. Т.к. батарея несъемная, пришлось в биосе включать диагностический режим (полностью отключает батарею до следующего включения зу).
    Спасибо! первый раз с такой проблемой сталкиваюсь

    Как вы вошли в диагностический режим?

    Как войти в диагностический режим.

    Заходите в Биос: Включите систему. Во время загрузки нажмите F1 на логотипе Lenovo.
    Далее в биосе заходите во вкладку Configuration и включаете «DIsable Build-in battery»

    Спасибо, помог способ с изменением питания порта).

    У меня такая ошибка, НО я извлекал вообще все устройства из ПК, ни в один из USB входов не было подключено ничего — все равно спаммит ошибка «неизвестное устройство сбой запроса дескриптора»

    Спасибо ! Пропал блютуз на Леново. Помогло.

    Огромное спасибо. Проблема была в статике. Пол дня голову ломал над решением.

    поменял кабель usb и все норм))

    Спасибо вам большое.

    Для тупых нубов (таких как я) 1ым пунктом надо было писать: Воткните в другой разъём

    Нубасина это проблема во всех портах usb

    Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

    Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

    Мне помогло сбросить концентратор)
    Я нашёл причину того почему у меня не находилось устройство….
    Раньше я вставлял это устройство в мой комп и остался мусор, я сбросил концентратор… И ВСЁ!

    Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

    У меня вообще какие-то чудеса с ноутом. Сперва попросту перестали работать USB порты и разъем 3.5, после чего на боковой стороне ноута нашел маленькую дырочку, а рядом значек перезагрузки. Да, отдельная перезагрузка для портов, первый раз такое вижу. После нажатия на кнопку порт 3.0 заработал, а порт 2.0 так и не включился. Всего портов 2. Но проблема в том, что порт 3.0 видит только флешки и модемы, а при подключении мышки он выдает ошибку 43.
    Никакие танцы с бубном и колдунсво разного уровня не смогли решить проблему.
    Заказал на алике переходник с MINIPSI на USB, думая, что лучше я потеряю wi-fi модуль, но хоть порт один рабочий будет. Но нет, снял wi-fi, поставил на его место переходник, воткнул мышь и всё та же ошибка 43, а флешки и модемы также видит.

    Ещё вариант: подключение через юсб-хаб, кард-ридер. В них, видимо, какие-то электронные компоненты стоят, которые меняют параметры потребления питания.

    Все может быть по другому. Если пишет ошибка дескриптора (может то писать то не писать) или пишет ошибка чтения или файл или папка повреждена. Заходим в командную строку от имени администратора и делаем chkdsk c: /f где С: вставляете букву вашего диска.

    Помогло отключение компа от сети, нажатие и удержание клавиши питания при отключенном кабеле на 10сек! СПС!

    помогло снятие перенапряжения путём отключения через Шифт. спасиб

    Это просто праздник какой-то. Помог вариант с завершением работы + Shift. Потом нажатие на кнопку включения и удерживание 10 сек, без блока питания и батареи. С меня поляна если бы я жил с вами в одном городе. Внешник на 1тб отказывался появляться в проводнике, не было видно в Управлении дисками, ну короче невидимый. Подключал во все порты, переустанавливал драйвера, снимал галочки в энергосбережении итд. Ну танцевал с бубном часа 3 аж сердце колоть начало, так как файлы по работе там и это армагеддон был бы. Теперь делаю бэкапы. Спасибо, парни.

    Я когда подключаю короткий кабель, то все нормально, а когда включаю длинный, то возникает такая ошибка. И ничего не помогло.

    Здравствуйте. У меня внешняя звуковая карта Creative SB 5.1 Pro USB, которую я подключаю по USB. Новый ПК. Только собрал, установил Win10 64, установил все драйвера. После установки драйверов на это устройство, перезагрузился. Но после перезагрузки сбой запроса дескриптора USB устройства — код 43. Помогает только, если я выну и снова вставлю USB в порт (не важно с какой стороны). Это происходит с любым из портов USB на ПК с этим устройством. На другом ПК с этим устройством такой проблемы нет. Переустанавливал драйвер устройства — не помогло. Подключался и к USB 2.0 и к USB 3.0. Любые другие устройства в этих порах работают без проблем. Драйвера на мать все свежие. Все советы по статье перепробовал. Переустанавливать Windows не вариант. Помогите., пожалуйста.

    помогло — Снимаем перенапряжение. Спасибо за совет !!

    У меня при включении ноутбука выдает ошибку «неверный дескриптор», ОС windows 10, по инструкциям прошелся все проверил, дрова все стоят и даже на чипсет, что еще может быть? И почему-то игра перестала работать, помогите разобраться.

    Еще одной из самых распространенных причин бывает видеокарта, а точнее нужно обновить дрова. Дело в том, что требования в играх и прочих графических приложениях постоянно растут, производителям необходимо все время что улучшать. И как следствие выпуск новых driver’ов. Попробуйте с центра загрузки получить новые обновления автоматически — если ничего не найдет, перейдите самостоятельно на официальный сайт и скачайте.

    Код ошибки 43 при подключении USB: как исправить

    Код ошибки 43 при подключении USB: как исправить

    Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.

    О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

    Код ошибки 43 при подключении USB: как исправить

    Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

    Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

    Как устранить код ошибки 43 USB подключения

    В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

    Энергосберегающий режим USB

    Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

      Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

    Как устранить код ошибки 43 USB подключения

    • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в выпадающем меню;
    • Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
    • Снимите галку с пункта энергосбережения;

    Как устранить код ошибки 43 USB подключения

    Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

    Обновление драйверов USB при ошибке 43

    Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.

    Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
    2. Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;

    Обновление драйверов USB при ошибке 43

    Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

    Обновление драйверов USB при ошибке 43

    Обновление драйверов USB при ошибке 43

    Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

    Проблемы с драйверами материнской платы

    Проблемы с драйверами материнской платы

    Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

    Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

    Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС.

    Снятие статического электричества

    Снятие статического электричества

    Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

    1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
    2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
    3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
    4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
    5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

    После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

    Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора) – что делать?

    В данном руководстве мы решили затронуть довольно старую ошибку, которая тянется с первых версий Windows. Ее суть в том, что в «Диспетчере устройств» в разделе «Контроллеры USB» неправильно распознается девайс. Мышка, флешка, клавиатура, гарнитура и прочие аппараты не могут правильно опознаться, вместо названия отображается сообщение «Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)». Мы поможем заставить правильно идентифицировать устройство в Windows 7, 10, 11, чтобы оно начало работать без ошибок.

    Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)

    Почему появляется ошибка?

    Причин данной ошибки может быть несколько:

    • повреждение драйверов устройства;
    • девайс сильно устарел, Windows не может подобрать правильное ПО;
    • Windows не может найти устройство среди списка встроенных драйверов;
    • повреждение USB-порта на компьютере;
    • неисправность самого устройства.

    Как исправить ошибку «Неизвестное USB устройство»?

    Всем тем, кто столкнулся с этой неправильной ошибкой, мы рекомендуем сперва попробовать несколько быстрых решений:

    • отключить, а затем повторно подключить устройство к USB-порту;
    • переключить девайс на другой USB-разъем, лучше проверить несколько входов;
    • перезагрузить компьютер;
    • подключить USB-устройство к другому компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.

    Полезно! Есть множество устройств, которые отлично работают в разъемах USB 2.0, но отказываются распознаваться при подключении к USB 3.0. Преимущественно это старые девайсы, которые еще не поддерживают новую версию разъема.

    Только выполнив перечисленные выше действия, следует переходить к остальным исправлениям ошибки DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE.

    Способ 1: подключение напрямую

    Дело в том, что USB-концентратор, удлинитель или переходник может работать неправильно. Чтобы исключить или подтвердить его неисправность, стоит подключать аппарат напрямую к разъему на корпусе. Если речь идет о стационарном компьютере, стоит использовать входы с тыльной стороны, они располагаются прямо на материнской плате, в отличие от тех, что с фронтальной стороны и подключаются через отдельный шнур.

    Способ 2: запустить средство устранения неполадок

    Инструмент, о котором идет речь в разделе, создан специально для того, чтобы исправить ошибки подключения оборудования. Таким образом он с большой долей вероятности может помочь и сейчас. Он может присутствовать в меню «Параметры» Windows, но часто пишут, что его там нет. Чтобы точно запустить инструмент, стоит в командную строку вставить msdt.exe -id DeviceDiagnostic. Остается только следовать подсказкам мастера.

    Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)

    Способ 3: установить драйверы вручную

    Если Windows не может подобрать правильные драйвера автоматически, это можно сделать вручную. Самый эффективный и простой способ – ввести в интернет: «драйвер для [модель устройства]». Скорее всего на официальном сайте производителя оборудования будет нужный файл.

    Если же вы не знаете, что это за устройство, есть другой способ:

    1. Открыть «Диспетчер устройств» из меню Пуск.
    2. В блоке «Концентраторы USB» открываем свойства проблемного оборудования.
    3. Переходим на вкладку «Сведения», из списка выбираем «ИД оборудования» и копируем содержимое пункта. А именно нам нужно VEN и DEV. Строка должна выглядеть, например, вот так VEN_1102&DEV_0011.
    4. Вводим свои данные на сайте https://devid.info и находим драйвер.

    Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)

    Если у вас нет таких параметров как VEN или DEV, то стоит использовать те, что есть и запустить поиск в Google.

    Способ 4: обновить драйверы для USB-концентраторов

    Если USB-порты работают неправильно, они не могут распознать и устройства, подключенные сюда. Должно помочь обновление программного обеспечения.

    Что нужно сделать:

    1. Запустить «Диспетчер устройств» из меню, запускаемого кликами Win + X.
    2. Найти устройства Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство.
    3. Для каждого из них нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить».
    4. Кликнуть на параметр «Вручную…» и выбрать из списка «На этом компьютере» драйвер. Обычно там есть всего один подходящий драйвер.

    Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)

    Способ 5: отключить все прочие USB-устройства

    Часто срабатывает отключение прочих драйверов или самих устройств, тогда и проблемный девайс распознается правильно. Следует из того же «Диспетчера устройств» по очереди деактивировать девайсы (через клик правой кнопкой мыши). После этого лучше переподключить тот аппарат, что не работает и проверить результат. Еще можно попробовать удалить прочие все драйвера USB и перезагрузить компьютер, они должны переустановиться заново в автоматическом порядке.

    Способ 6: установить драйвера на чипсет

    Скорее всего уже есть подобный драйвер, его нужно просто обновить, но для этого лучше найти в интернете софт, скачать его и установить. Речь идет о Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface, ACPI Driver и другом фирменном ПО от производителей ноутбуков.

    Полезно! Если ваше устройство подключается и драйвера на него устанавливаются нормально, но через определенный промежуток времени – это снова «Неизвестное USB устройство (сбой запроса дескриптора)», нужно выключить автоматическое отключение девайса. Это можно сделать в свойствах аппарата (через «Диспетчер устройств» на вкладке «Управление электропитанием». Достаточно снять выделение с пункта «Разрешить отключение этого устройства…».

    Готово, ошибка «Неизвестно устройство USB» должна быть исправлена вручную. Если этого не случилось, скорее всего дело в поломке входов на компьютере или самих девайсов USB. Все программные сбои мы так или иначе устранили.

    Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства) (решено)

    Если ваше USB-устройство не может быть распознано в Windows 10 из-за ошибки Device Descriptor Request Failed, используйте приведенные здесь методы, и проблема должна решиться.

    Если ваше внешнее USB-устройство не распознается Windows 10 и обнаруживает ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в диспетчере устройств, воспользуйтесь предлагаемыми здесь решениями для устранения неполадок и исправления ошибки.

    Как вы заметили, USB-устройство в Диспетчер устройств на нем желтый треугольник:

    Ошибка может быть вызвана аппаратными проблемами. Итак, сначала следуйте простым инструкциям ниже, чтобы устранить неполадки.

    1. Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту. Это позволит выяснить, вызвана ли проблема сломанным портом.

    2. Подключите устройство к другому ПК. Это позволит выяснить, есть ли проблема с внешним устройством.

    Если с USB-портом и устройством проблем нет, продолжайте читать и попробуйте следующие методы. Вы можете начать с начала списка и постепенно спускаться вниз.

    Метод 1: снимите блок питания

    Этот метод волшебным образом устранит проблему, если проблема вызвана источником питания.

    1. Выньте вилку блока питания из ПК.

    2. Снова подключите блок питания.

    3. Перезагрузите компьютер и подключите устройство к USB-порту.

    Метод 2: удалите драйвер USB в диспетчере устройств

    Следуй этим шагам:

    1. Откройте диспетчер устройств и разверните категорию. Контроллеры универсальной последовательной шины и найдите USB-устройство, которое не распознается Windows.

    2. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

    3. После завершения удаления перезагрузите компьютер, после чего Windows автоматически переустановит устройство.

    Метод 3. Обновите драйвер USB.

    Проблема может быть вызвана неисправным драйвером USB. В этом случае обновление драйвера решит проблему.

    Если вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

    Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

    Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

    1. Скачать и установите Driver Easy.

    2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

    3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

    Метод 4: отключить быстрый запуск

    Если Windows загружается быстро, внешнее устройство может не быть обнаружено до завершения загрузки, тогда возникнет проблема. В этом случае отключение параметра быстрой загрузки в параметрах электропитания может решить проблему.

    1. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Появится диалоговое окно «Выполнить».

    2. Тип контроль в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка. Это открыть Панель управления .

    3. Просмотрите большие значки и нажмите Варианты питания .

    4. Выбрать Выберите, что делают кнопки питания на левой панели.

    5. Щелкните на Изменить настройки, которые раньше недоступны .

    6. Под Настройки выключения снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите на Сохранить изменения кнопка.

    7. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема. Обратите внимание, что ваш компьютер будет загружаться немного медленнее.

    Метод 5: изменение настроек выборочной приостановки USB

    Следуй этим шагам:

    1. В Варианты питания , нажмите на Показать дополнительные планы . (Если вы попробовали метод 2, вы должны знать, как перейти к параметрам питания. Если нет, вернитесь к методу 2 и ознакомьтесь с инструкциями по открытию параметров питания.)

    2. Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

    3. Выберите Высокая производительность и нажмите на Изменить настройки плана .

    4. Щелкните на Изменить дополнительные параметры питания .

    5. Щелкните на Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

    6. Найдите Настройки USB и расширить его.

    7. Разверните Настройка выборочной приостановки USB . Отключить оба От батареи и Подключенный настройки.

    8. Щелкните Применять и перезагрузите компьютер.

    После использования методов, описанных в этой публикации, вы должны устранить ошибку «Ошибка запроса дескриптора устройства» для Windows 10.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читайте так же:
    Звуковой чип на материнской плате
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector