1-freelance.ru

Журнал "Фрилансер"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не работает Firefox

Что делать, если не работает Firefox

firefox не запускается

Нередки случаи, когда пользователь кликает по ярлыку веб-обозревателя, но Mozilla Firefox не запускается. С этим может столкнуться каждый, поэтому стоит узнать причины такого поведения программы. В этой статье описаны наиболее частые проблемы с открытием браузера и способы из устранения.

Браузер запущен и не отвечает

У пользователей могут возникать проблемы с запуском программы, когда предыдущая сессия c Mozilla Firefox была завершена некорректно. В этот момент на компьютере еще могут идти процессы, которые не позволяют запускаться браузеру вновь.

Для решения этой проблемы в первую очередь необходимо завершить работу Фаерфокс. Сделать это можно при помощи диспетчера задач, который вызывается командой горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc.

диспетчер задач

Во вкладке «Процессы» следует выбрать процесс, отвечающий за работу программы, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

Ошибка считывания файла конфигурации

Если описанные действия не помогли, веб-обозреватель запущен, но отказывается работать и на экране возникает сообщение об ошибке скачивания конфигурационного файла, то следует проверить права доступа. Сделать это можно следующим образом:

1. Нажать кнопки Win+R.

2. В появившемся окне ввести команду: %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и нажать кнопку «Ок».

запрос директории

3. Откроется папка с профилями, созданными на компьютере. Необходимо нажать правой кнопкой на используемый профиль и выбрать раздел «Свойства».

4. В появившемся окне следует перейти на вкладку «Общие» и поставить галочку напротив пункта «Только для чтения».

свойства

5. Нажать кнопку «ОК».

Ошибка при открытии файла записи

С такой проблемой сталкиваются пользователи, у которых запущена учетная запись без прав администратора. Ограничения в работе такой учетной записи могут приводить к тому, что Firefox не открывается.

Избавиться от этой проблемы и запустить браузер очень просто. Достаточно кликнуть на рабочем столе по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

запуск

Поврежден или недоступен профиль Firefox

Одной из причин, почему браузер не работает, может быть то, что пользователь переименовал или переместил папку, в которой хранился профиль Фаерфокс. При этом на экране возникает сообщение: «Профиль не может быть загружен. Он может быть недоступен или поврежден». В следствие этого есть 3 способа решить данную проблему:

  1. Вернуть профиль в прежнюю папку.
  2. Переименовать профиль, задав ему то имя, которое было раньше.
  3. Создать новый.

Третий способ требует от пользователя выполнения следующих действий:

Читайте так же:
Забыт пароль для самсунга

• вызвать приложение «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R;

• ввести команду: «firefox.exe –P» без кавычек и нажать «ОК»;

ввод команды

• в открывшемся окне нажать кнопку «Создать»;

создание профиля

• ввести имя нового профиля и указать папку для его хранения;

имя

• Нажать кнопку «Готово», а затем запустить браузер.

Браузер закрывается сразу после запуска

В том случае, когда Firefox открывается, но после его запуска страницы не загружаются и программа прекращает свою работу, следует проверить свой компьютер на вирусы.

Решить эту проблему поможет любой доступный антивирус или специальная утилита. После полной проверки компьютера на наличие вредоносного ПО следует перезапустить браузер. Если лечение антивирусом не помогло, то следует провести повторную установку программы на компьютер.

Ошибка XULRunner

В том случае, когда при запуске Firefox выдает сообщение «Ошибка XULRunner», стоит проверить какая версия программы установлена на компьютер. Данное сообщение возникает на устаревших версиях браузера. Так как провести обновление, когда браузер не открывается, не представляется возможным, то единственное решение данной проблемы – удаление и повторная установка программы на компьютер. Новую версию веб-обозревателя пользователи могут загрузить с официального сайта разработчиков: https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/

Браузер не открывается, при этом не появляется ошибки на экране

Если раньше Firefox работал, но в какой-то момент перестал запускаться, при этом на экране не возникает сообщения об ошибке, то решить такую проблему поможет восстановление системы. Эта процедура делает откат в операционной системе и установленных программах на определенны промежуток времени назад. Тем самым пользователь сможет вернуться к тому моменту, когда браузер функционировал нормально.

Чтобы выполнить восстановление системы необходимо:

1. Открыть «Панель управления».

2. Выбрать раздел «Восстановление».

3. Кликнуть на пункт «Запуск восстановления системы».

Запуск восстановления системы

4. Указать дату восстановления, когда Firefox функционировал нормально.

5. Дождаться окончания восстановительного процесса.

Мы рассмотрели основные проблемы, возникающие при запуске Mozilla Firefox. Причиной может быть не только сбой в работе программы, но и неправильные действия пользователя и наличие вирусов на компьютере. Выполнив перечисленные выше действия, пользователь вновь сможет запустить Firefox.

Браузер мазила не запускается

Начиная с Firefox версии 52 была прекращена поддержка NPAPI-плагинов, кроме Adobe Flash. Одними из таких неподдерживаемых плагинов являются Silverlight, Java и Adobe Acrobat. В их числе так же оказался плагин, используемый на портале mydlink, что привело к проблеме использования сервиса mydlink через браузер Firefox.

Читайте так же:
Два видеорегистратора в машине

Обратите внимание, что это не распространяется на предыдущие версии браузера Mozilla Firefox.

Для решения этой проблемы рекомендуется использовать браузер Firefox 52 ESR (Extended Support Release), который будет работать параллельно с основным браузером Firefox. Более подробная информация о браузере Firefox 52 ESR доступна здесь: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/

Следуйте нижеприведенным шагам, чтобы установить Firefox ESR на Windows и Mac OS.

Windows 7

Шаг 1: Скачайте файл по ссылке ниже и сохраните его на рабочем столе:
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all

Примечание: портал mydlink поддерживает только 32-разрядную версию Firefox ESR.

Шаг 2: Сделайте резервную копию профиля Firefox. За более подробной информацией обратитесь по ссылке ниже:
https://support.mozilla.org/t5/Install-and-Update/Back-up-and-restore-information-in-Firefox-profiles/ta-p/2045

Шаг 3: Запустите файл Firefox Setup 52.0esr.exe и пройдите по всем шагам мастера установки.

Примечание: если Вы хотите использовать Firefox и Firefox ESR одновременно, тогда на шаге Тип установки выберите пункт «Выборочная» установка.

Создайте другой каталог, например такой как «Mozilla Firefox ESR», для установки Firefox ESR и нажмите Далее, чтобы завершить установку.

Шаг 4: Откройте браузер Firefox ESR и перейдите на сайт www.mydlink.com. Далее нажмите «Разрешить», чтобы плагин mydlink запустился на компьютере.

Mac OS

Шаг 2: Сделайте резервную копию профиля Firefox. За более подробной информацией обратитесь по ссылке ниже:
https://support.mozilla.org/t5/Install-and-Update/Back-up-and-restore-information-in-Firefox-profiles/ta-p/2045

Шаг 3: Выберите файл Firefox 52.0esr.dmg и перетащите его в папку Firefox.app.

Шаг 4: Нажмите «Keep Both», если Вы хотите использовать Firefox и Firefox ESR одновременно.

Шаг 5: Firefox ESR будет установлен как Firefox 2.app в разделе Приложения.

Firefox не запускается

Если Firefox не запускается, то для этого обычно есть свои причины. И нужно как-то решать проблему, так как если браузер используется для работы, то переустанавливать и заново настраивать его нет времени.

Решение

Главная проблема заключается в том, что определить конкретную причину такого поведения веб-обозревателя, иногда не представляется возможным. Поэтому приходиться перебирать все доступные способы решения проблемы.

Однако в некоторых случаях их слишком много. В данном материале мы собрали самые эффективные методы восстановления работоспособности Mozilla Firefox в том случае, если он просто не хочет запускаться.

Стоит отметить, что такое поведение браузера может быть связано как с повреждениями файлов самого веб-обозревателя, так и с некоторыми настройками операционной системы. Итак, начнем решать проблему. Вот первый способ.

Отключаем зависший процесс

Часто бывает так, что Firefox не запускается по той простой причине, что он уже запущен и не отвечает. Где-то в недрах системы висит процесс, который мешает запуску браузера. И увидеть его невооруженным глазом невозможно.

Читайте так же:
Восстановить переписку whatsapp android

Однако проблему можно решить при помощи системных инструментов Windows. Для этого даже не нужно прибегать к помощи сторонних приложений. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать.

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и в появившемся контекстном меню выбираем «Диспетчер задач».
  2. Появится главное окно диспетчера. Разверните его, если нужно.
  3. Появится список процессов. Необходимо внимательно просмотреть его и найти там тот, который называется firefox.exe.
  4. Если он там есть, то нужно кликнуть по нему левой кнопкой мыши и нажать на кнопку «Снять задачу».

После этого можно пробовать запускать веб-обозреватель. Если старт прошел нормально, то это значит, что проблема была именно в этом. Если же ничего не изменилось, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, другой способ поможет.

Создаем новый файл профиля

Если Мазила не запускается, то виной этому может стать файл настроек пользователя, который хранится в системных папках. Если он был поврежден, то браузер не запустится ни под каким видом. Поэтому нужно что-то делать.

Восстановить данный файл мы не можем. А вот заставить веб-обозреватель создать новый – запросто. Но для этого нужно сначала удалить старый. И вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как это сделать. Ничего сложного в данном процессе нет.

  1. Нажимаем Win + R.
  2. Теперь в текстовое поле вводим %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и нажимаем кнопку «ОК» или клавишу Enter.
  3. Мы попадем в каталог с профилем Firefox. Нужно просто удалить папку, которая там находится.

Теперь остается только закрыть все окна и попробовать запустить веб-обозреватель. При новом запуске он создаст совершенно новый конфигурационный файл без каких-либо настроек. Если данная процедура ничего не дала, то переходим к следующему пункту.

Отключаем брандмауэр и защиту антивируса

Если не открывается Mozilla Firefox, то может быть и так, что его запуск блокируется сторонней антивирусной программой или пресловутым Брандмауэром Windows. Для того, чтобы это проверить придется выключить всю защиту.

Если с антивирусом все более или менее понятно, то брандмауэр просто так не отключишь. Придется импровизировать. Мы попытаемся выключить всю службу, отвечающую за работу брандмауэра. Для этого нужно сделать вот что.

  1. Вновь нажмите на Win + R.
  2. Выполните команду services.msc.
  3. Откроется список служб, работающих на данном компьютере. Ищем ту, которая называется «Брандмауэр Защитника Windows» и дважды кликаем по ней.
  4. Теперь выставляет тип запуска «Отключено» и нажимаем на кнопку «Остановить».
  5. После этого последовательно жмем «Применить» и «ОК».
Читайте так же:
Мобильные приложения для проектирования

Готово. Брандмауэр выключен. Искать нужные настройки в нем было бы долго и нудно. Поэтому мы выключили всю службу. Остается только временно деактивировать антивирус. Проще всего это сделать, кликнув ПКМ на его значок в трее и выбрав соответствующую опцию.

Заключение

А теперь стоит подвести итоги и сделать кое-какие выводы. Если Firefox не запускается, то этому обычно есть причины. Причем иногда весьма серьезные. Вот только диагностировать их для того, чтобы применить конкретный способ, не получается.

Поэтому пользователям приходится перебирать все возможные варианты в надежде, что хоть один поможет. В данном материале представлено несколько способов и все они довольно эффективные. Особенно последний вариант.

Однако наилучших результатов можно достичь при применении комплектного метода. Если последовательно выполнить все вышеописанные рекомендации, то ваш веб-обозреватель точно заработает. Главное – все делать в строгом соответствии с инструкцией.

Firefox не открывается или не запускается в Windows 10

Firefox — второй по популярности браузер на рынке, но иногда он может создавать проблемы. Одна из таких проблем — когда Firefox не открывается. Есть 2 случая для этого состояния. В первом случае Firefox не открывается, но будет работать в фоновом режиме. Во втором случае приложение также не будет открываться в фоновом режиме. Это может быть вызвано отсутствием или повреждением файлов Firefox, проблемными надстройками, поврежденным профилем пользователя или проблемой с каким-либо драйвером.

Firefox не открывается или не запускается

Случай с Firefox, работающим в фоновом режиме, происходит, когда вы пытаетесь закрыть сеанс Firefox, но на самом деле он не закрывается. Теперь, когда вы знаете возможные причины, если Firefox не открывается или не запускается на вашем ПК с Windows, попробуйте эти предложения, чтобы решить проблему:

  1. Проверьте диспетчер задач и завершите процесс Firefox, если он открыт.
  2. Удалить или отключить некоторые надстройки
  3. Удалить кеш автозагрузки Firefox
  4. Сбросить Firefox
  5. Переустановите Firefox

Для устранения проблемы последовательно выполняйте следующие решения:

1]Проверьте диспетчер задач и завершите процесс Firefox, если он открыт.

Firefox не открывается или не запускается

Нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть Параметры безопасности меню. Выбирать Диспетчер задач из списка, чтобы открыть его.

Читайте так же:
Восстановить вкладки в яндекс браузере после сбоя

Проверьте список запущенных процессов. Если вы найдете Firefox в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить процесс убить его.

Попробуйте снова открыть Firefox, и он заработает.

2]Удалите или отключите проблемные дополнения.

Отключить подозрительные расширения

Известно, что неисправные надстройки вызывают проблемы с браузером Firefox. Однако решить эту проблему будет сложно, поскольку вы вообще не можете открыть браузер.

В такой ситуации попробуйте открыть Firefox, удерживая нажатой клавишу СДВИГ кнопка. Это откроет браузер в Безопасный режим (если вообще есть).

Затем откройте страницу дополнений, введя about: addons в адресной строке.

в Расширения на вкладке, отключите все непроверенные, подозрительные или менее известные расширения.

Теперь попробуйте открыть Firefox в обычном режиме и проверьте, правильно ли он работает.

3]Удалить кеш запуска Firefox

очистить кеш запуска firefox

Процедура удаления данных запуска профиля пользователя Firefox следующая:

Откройте проводник и перейдите к:

Здесь должен быть вашим собственным, иp6kmzwky‘цифры в имени могут отличаться.

Очистить все файлы в startupCache папка.

В качестве альтернативы вы можете ввести about:support в адресной строке Firefox и нажмите Enter.

очистить кеш запуска firefox

На открывшейся странице нажмите кнопку Очистить кеш запуска кнопка.

Перезагрузите Firefox и посмотрите.

4]Сбросить Mozilla Firefox

Если вы не решили проблему, проблема могла быть в самом приложении Firefox. В таком случае вы можете подумать о перезагрузке приложения Mozilla Firefox. Возможно, вам потребуется запустить Firefox в безопасном режиме. Это приведет к сбросу многих настроек в браузере, которые вы могли испортить со временем.

5]Удалите Firefox, а затем удалите все оставшиеся папки.

Если некоторые файлы, связанные с браузером Firefox, испортились, вы можете рассмотреть возможность удаления браузера, а затем всех файлов. Следует отметить, что таким образом вы не повредите никакой информации, хранящейся в облаке.

Приложение можно будет переустановить позже.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно Выполнить, и введите команду appwiz.cpl. Нажмите Enter, чтобы открыть Программы и особенности меню.

Щелкните правой кнопкой мыши на Mozilla Firefox и выберите Удалить.

Удалить Firefox

После полного удаления Firefox перезапустите систему.

Иди на путь C: Program Files в Проводник и найдите папку Mozilla Firefox.

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Для этого вам потребуется разрешение администратора.

Удалить папку Firefox

Повторите тот же процесс для пути C: Program Files (x86).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector